AGB´s
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
AbflussHeld Rohr- und Kanalreinigung
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Firma AbflussHeld Rohr- und Kanalreinigung (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über Dienstleistungen im Bereich Rohr- und Kanalreinigung, Verstopfungsbeseitigung, Kamerainspektion sowie damit zusammenhängende Arbeiten.
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
§2 Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen im Bereich:
• Rohr- und Kanalreinigung
• Beseitigung von Verstopfungen
• Hochdruckspülungen
• Kamerainspektionen
• Notdienstleistungen
• sonstige Arbeiten an Abwasserleitungen
Der Auftragnehmer schuldet die fachgerechte Durchführung der Arbeiten nach dem Stand der Technik, jedoch keinen bestimmten Erfolg, sofern dieser aufgrund des Zustands der Leitungen oder vorhandener Schäden nicht erreichbar ist.
§3 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass:
• ein freier und sicherer Zugang zu den betroffenen Leitungen besteht
• notwendige Informationen über den Zustand der Leitungen mitgeteilt werden
• keine gefährlichen Stoffe in den Leitungen vorhanden sind
Sollten durch fehlende Informationen oder erschwerte Zugänglichkeit zusätzliche Arbeiten entstehen, können diese gesondert berechnet werden.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils vereinbarten Preise.
Die Abrechnung erfolgt auf Basis:
• der tatsächlich erbrachten Arbeitszeit
• eingesetzter Geräte
• verwendeter Materialien
Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, bei größeren Aufträgen Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.
§5 Haftung
Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die auf vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen zurückzuführen sind.
Für Schäden, die durch:
a) bereits vorhandene Rohrschäden b)Materialermüdung
c) unsachgemäße Installation
d) versteckte Mängel in den Leitungen
e) Arbeiten an defekten oder unvorschriftsmäßig installierten Entwässerungsgegenständen, Entwässerungsleitungen.
f) Arbeiten an Abzweigen und Doppelabzweigen mit einem Einlaufwinkel zwischen 45° und 90°
g) Spiralen, Schläuche und sonstige Werkzeuge, die in Entwässerungsgegenständen oder – leitungen steckenbleiben oder verlorengehen
h) austreten von Fäkalien und Wasser.
i) Überaltete oder brüchige Rohrleitungen.
j) Alte Gussrohre, Alte HT- und KA Leitungen.
k) Vorschädigte oder bereits Reparierte Leitungen.
l) Nicht fachgerecht verlegte Leitungen.
m) Kreuz oder Fehlanschlüsse
n) Auftretender Rückstau, Beschädigungen oder Verschmutzungen im oder um den Arbeitsbereich.
entstehen, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Bei der Beseitigung von Verstopfungen kann es aufgrund des Zustands der Leitungen zu weiteren Schäden kommen. Solche Schäden gelten nicht als vom Auftragnehmer verursacht, sofern sie auf bereits vorhandene Mängel zurückzuführen sind.
§6 Gewährleistung
Der Auftragnehmer gewährleistet die fachgerechte Durchführung der Arbeiten.
Eine Gewährleistung für zukünftige Verstopfungen oder Schäden am Leitungssystem wird nicht übernommen.
§7 Terminvereinbarungen
Vereinbarte Termine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Bei Notdiensten können sich Ankunftszeiten aufgrund von Verkehr oder vorherigen Einsätzen verschieben.
§8 Abnahme
Mit der Unterschrift auf dem Arbeitsbericht bestätigt der Auftraggeber die ordnungsgemäße Ausführung der Arbeiten und dass sie unsere AGB zur Kenntnis genommen haben und zustimmen.
Der Arbeitsbericht dient gleichzeitig als Grundlage für die Rechnungsstellung.
§9 Widerrufsrecht (bei Verbrauchern)
Verbraucher haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.
Der Auftraggeber stimmt jedoch ausdrücklich zu, dass der Auftragnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen darf.
Mit vollständiger Leistungserbringung erlischt das Widerrufsrecht.
§10 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Unternehmens.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
1. Preise
Soweit kein Angebot gemacht wurde, gelten unsere Preise ausschließlich für Arbeiten, die mit Spiralen, Handwerkszeugen oder manuell ausgeführt werden. Der Einsatz anderer Maschinen und Geräte (z.B. Hochdruckwagen, kombinierter Absaug-/Hochdruckwagen, Saugwagen, Flächensauger, Pumpen) wird gesondert berechnet.
3. Reklamation
Wegen der ständigen Benutzung von Entwässerungsgegenständen bestehen auch ständige Störungsgefahren durch deren missbräuchliche Benutzung. Deshalb müssen uns Reklamationen innerhalb einer Woche nach Ausführung der Arbeiten schriftlich zugehen. Spätere Reklamationen werden nicht anerkannt
4. Zahlung
Unsere Rechnungen sind sofort zahlbar. Bei Verzug werden wir Verzugszinsen in Höhe von 3% pro Monat berechnen.
